很荣幸参加众安民宿组织的“中日女将交流首发团”,并成为女将代表及特邀记者。
暖暖于今年5月辞职,投身于民宿行业,缘起于去年看到的一句话:
这世上只有一种成功,就是用自己喜欢的方式过一生。
我认为人生就应该是多姿多彩的,只是一些人被生活打败,眼睛里没有了光芒,在日常的琐碎中,泯灭了个性,失去了灵魂的模样。于是,我从公司辞职,选择最喜欢的旅游领域创业。
去年开始接触和慢慢了解民宿行业,跟一些老板娘聊天,与民宿的客人聊天,发现这个行业没有想象中那么美好,但却有很大提升的空间。
目前民宿最大的矛盾在于人们对美好生活的向往、对极致旅行体验的渴求与民宿品质与服务的不匹配。
客人为什么会选择民宿:
希望感受当地的风土人情,接近当地人的生活;
想了解老板娘的生活方式,体验家的感觉;
对高品质旅游服务与住宿体验的向往。
为什么越来越多的人想开民宿:
有情怀的人想实现自己开店的梦想;
看好民宿的发展趋势和经济回报;
政府对于民宿行业的发展的引导。
评判民宿成功与否的唯一标准是:单店的盈利能力及可持续盈利能力。
同样在白乐桥,相差不多的选址,为什么有的民宿可以做到天天满房,而有些民宿入住率不到30%。到底什么是民宿盈利的经验?
首先,选址非常非常非常重要。生意好的民宿需要具备的特点:
客房接待和问题处理专业,为客人提供贴心服务。
客房基础设施、床品品质良好,空间设计佳。
民宿自媒体建立,并通过各种平台与媒体宣传。
有固定的老板娘或店长守店,维系客户关系。
具备区别与其它民宿的特色。
这次参加中日女将交流会,希望可以学习日本女将如何经营一家年的民宿,她们具备怎样的素质和技能,有哪些经验值得我们学习和借鉴。如何将民宿与当地的人文特色、物产资源、自然资源等,形成了特色鲜明的旅游产业链。
日本女将不光要聪明伶俐、能说会道,还要细心体贴有品位,花道、茶道、音乐、料理等都要拿得出手,懂得待客之道。这样的“职业老板娘”模式是否可以在中国复制?
期待了解:
日本文化在民宿管理上的表现
匠人精神在民宿经营与服务上的体现
日本的极致美学对于民宿感官的营造
受众安民宿之邀,在日本考察的每一天,暖暖都会输出当天的行程与安排,旅途感受,学习的体验等。期待与民宿经营者、民宿爱好者一起分享来自日本女将的管理经验与美丽的风采。