实拍北京两千一晚的五星级酒店不换床单涉

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最近一段时间,餐饮和酒店业的卫生问题持续引爆热议,继海底捞和太平洋咖啡被曝出老鼠蟑螂事件后,这两天酒店业也“沦陷”了。日前某测评机构发布了“五星级酒店不换床单”的调查报告,包括希尔顿、香格里拉等多家知名酒店纷纷上榜。

昨天

一篇名为《五星级酒店,你们为什么不换床单》的文章

在朋友圈刷了屏

国内独立测评机构蓝莓评测在北京

选择了五家五星级酒店进行测试

他们分别入住了北京W酒店、北京三里屯洲际酒店、

北京希尔顿酒店、北京JW万豪酒店、北京香格里拉饭店,

结果却发现这些一晚房费可以到近两千的酒店,

也存在着许多问题。

(图片来源:蓝莓测评,如有侵权,请联系删除)

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(图片来源:蓝莓测评,如有侵权,请联系删除)

结果

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此次参与测试的5家酒店

均未在客人退房后彻底更换床品

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(图片来源:蓝莓测评,如有侵权,请联系删除)

5家酒店均未清洁浴缸

(图片来源:蓝莓测评,如有侵权,请联系删除)

马桶圈未彻底清洁

部分酒店未更换浴袍

(图片来源:蓝莓测评,如有侵权,请联系删除)

3家酒店未清洁漱口杯

(图片来源:蓝莓测评,如有侵权,请联系删除)

测试视频一出

引发了网友的激烈讨论

有网友表示很震惊!

也有网友认为个案不能代表全部

试睡员及酒店老总们怎么说?

1、五星级酒店不换床单?我不相信这是真的!

资深试睡员

小鹏:如果酒店不换床单,是明显可以看得出来的!但凡坐过或睡过,床单、被套上都会出现痕迹,如果不换,重新进行整理,只要没有被重新熨烫过,褶皱还是会被看出来。我比较怀疑这个评测的真实度。

2、酒店行业的服务水平整体下滑!

原白天鹅宾馆总经理

杨小鹏:现在酒店行业的服务水平正在整体下滑!此前还出现过酒店员工打住客、饭店员工偷酒等诸多丑闻,现在又曝出五星级酒店不换床单!放在以前,这是多么不可思议!按照五星级旅游饭店的评定标准,床单、被套、枕套、毛巾、浴巾都必须每天必换,每客必换。发现这么严重的问题,唯一有效的办法只能是向中国消协去投诉。

3、酒店服务员都被骂哭了、开除了,脏床单事件就不会再发生吗?

资深试睡员

睡过:根据美国服务从业人员联合会的数据显示,大多数酒店的清洁员每天独立清洁15间以上的客房,有些情况下高达20间。按照8小时计算,平均用30分钟清洁一间房,够用吗?更换床单,被套,运气不好,再遇到个在房间开派对的客人,这点时间,实在是捉襟见肘。就算你的床单没换,也别再冲着服务员发脾气了。

部分酒店已开始调查

据新京报报道,根据卫生部和商务部年发布的《住宿业卫生规范》卫生操作要求:

客房床上用品应做到一客一换,卫生间内面盆、浴缸、坐便器应每客一消毒,长住客人每日一消毒。

记者先后与上述5家酒店取得联系。对于酒店客房的卫生问题,酒店工作人员均表示酒店对卫生有严格要求,被单、马桶等用具都会在住客退房后更换、清洁,“不会出现网帖中反映的问题。”

此外,对于网帖中提及的问题,北京希尔顿酒店和北京香格里拉饭店表示“已开始调查”。

北京希尔顿酒店公关部人员告诉记者,酒店客房的床单、被罩、洗漱杯都是每客一换,马桶、浴缸每天会清洗打扫。“针对网帖反映的情况,目前正在调查,相关调查进展会及时发布。”

北京香格里拉饭店公关部相关负责人也表示,酒店方面已经   △清洁人员用浴巾擦地板。

  △用浴巾擦马桶。

看完之后整个人都不好了

以后出门还能不能愉快的住酒店了?

友情提示:酒店房间里最脏的物品

浴缸,马桶坐垫这些大家都已经有共识了。

酒店里的玻璃杯最好也不要用,尤其是用来喝水……

因为保洁员基本上只是用抹布来擦玻璃杯

用水随便冲冲

很少会真正的高温消毒

建议自带轻便的随身杯

另外

家中淘汰的旧床单或者户外睡袋也是很好的选择

可是,住个酒店还要自带睡袋,容易吗?

为何酒店房务问题频繁出现?

原因一:节能减排成为体面的借口

连高端酒店都出现这些问题,经济型酒店的服务质量水平可想而知。自北京多家五星级酒店被曝不换床单不洗口杯后,这样的言论见诸网络。为何酒店业的房务问题频繁出现?资深酒店人士李先生告诉记者,近年来,国家提倡节能减排,从减少六小件,到房间的床单、被套不是每天必换,成为一些酒店节能减排的体面借口,但实际上影响服务质量,伤害消费者。

原因二:酒店迅速扩张让质跟不上量

业界人士指出,今年来,随着国际品牌连锁酒店在华的快速布局,以及酒店业数量的快速增长,酒店人才跟不上,导致服务质量下滑,已然成为普遍现象。“这在过去80、90年代根本不可思议!”原白天鹅宾馆总经理杨小鹏指出,酒店数量的激增,人才跟不上,面临经营压力,不断压缩成本,疏于管理,导致服务质量普遍下滑。

教你一招识破酒店是否换床单

在酒店工作10多年的专业人士告诉你,只用一招就能识别出酒店床单是否换过!

具体方法戳视频你就懂了!

↓↓↓↓

虽然用过的床单擦过之后像新的一样

但这种有折痕的基本都是新床单!

如果您的国庆假期要住在酒店,

建议赶紧用上这招!

给这位王大姐比心!

转载

南方日报记者:周人果

部分综合蓝莓测评、新浪微博

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